Điều khoản sử dụng
Dịch vụ và tài khoản
VNWA cung cấp ghi nhận đi bộ, xu hoạt động, đổi xu vào Ví, mời bạn, xét duyệt thủ công danh tính và rút tiền, cùng chức năng hỗ trợ. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi và đã đọc điều khoản này, thông báo quyền riêng tư và quy tắc hoạt động. Dùng thông tin chính xác, số điện thoại của mình và tài khoản ngân hàng trong nước đứng tên mình. Mỗi người và mỗi thiết bị đăng ký chỉ được có một tài khoản.
Đăng ký cơ bản và ghi nhận số bước đều miễn phí. Bạn không cần nạp tiền hay mua sản phẩm để tích xu hoạt động. Phần thưởng phụ thuộc vào hoạt động hợp lệ và quy tắc hiện hành, không phải tiền lương được bảo đảm hoặc lợi nhuận đầu tư.
Bảo vệ quyền truy cập
Giữ kín mật khẩu đăng nhập và không cho mượn hay bán tài khoản. Khôi phục mật khẩu cần số điện thoại và email đã đăng ký, thiết bị đăng ký ban đầu cùng cookie khôi phục đang có trên thiết bị đó. Không có mã được gửi qua SMS hoặc email. Nếu không còn các thông tin và điều kiện này, hãy dùng phương thức liên hệ hỗ trợ do dịch vụ cung cấp. Bộ phận hỗ trợ không được yêu cầu mật khẩu ngân hàng trực tuyến, mã PIN thẻ hoặc mã xác minh của ngân hàng.
Xu và giá trị trong Ví
Mỗi 10 bước hợp lệ được tính 1 xu. Thưởng đi bộ, điểm danh, chuỗi ngày, bổ sung xu cho người mới và mời bạn cùng dùng một giới hạn 2.000 xu mỗi ngày, tương đương khoảng 140.664 VND theo tỷ lệ quy đổi áp dụng. Mỗi khoản thưởng chỉ được cộng trong phần giới hạn còn lại. Xu là phần thưởng trong ứng dụng, không phải tiền lương, tiền gửi hay lợi nhuận đầu tư. Giới hạn hằng ngày không phải cam kết về thu nhập mỗi ngày.
1.000 xu đổi được khoảng 70.332 VND. Số xu đổi tối thiểu là 100 và phải là bội số của 10. Giá trị mỗi giao dịch được tính từ tổng số xu thực tế rồi làm tròn một lần đến số nguyên đồng Việt Nam gần nhất. Khi xác nhận, số xu được trừ và số tiền tương ứng được cộng vào Ví; giao dịch không thể hoàn tác. Hãy kiểm tra số tiền hiển thị trước khi xác nhận.
Các mức đổi hiển thị: 500 xu → 35.166 VND; 1.000 xu → 70.332 VND; 2.000 xu → 140.664 VND.
Tỷ lệ tham chiếu cố định khi tạo phiên bản: 1 AED = 7.033,22 VND, được ghi nhận ngày 29 tháng 10 năm 2026 từ bảng quy đổi AED/VND của Wise. Đây là dữ liệu tại thời điểm ghi nhận, không phải tỷ giá cập nhật trực tiếp. Giá trị đổi xu áp dụng trong dịch vụ được hiển thị theo quy tắc hiện hành.
Điều kiện rút tiền
Mức rút tối thiểu là 274.296 VND. Số tiền yêu cầu phải là số nguyên VND và không vượt quá số dư khả dụng. Trước tiên, bạn cần được chấp thuận thông tin danh tính và liên kết tài khoản ngân hàng trong nước tại Việt Nam đứng tên mình. Cung cấp tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và số tài khoản trong nước. Khi gửi yêu cầu, số tiền được giữ lại bằng cách trừ khỏi số dư khả dụng. Nếu yêu cầu bị từ chối, tiền được hoàn lại vào Ví.
Yêu cầu rút tiền được xét duyệt thủ công. Đơn vị vận hành thực hiện thanh toán qua ngân hàng riêng rồi ghi nhận mã tham chiếu thanh toán. Nhấn Rút tiền không tự động thực hiện chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xét duyệt và xử lý của ngân hàng có thể khác nhau; không có cam kết về thời điểm tiền đến. Lịch sử Ví hiển thị trạng thái đã ghi nhận, ghi chú xét duyệt và mã tham chiếu thanh toán khi có.
Tiền tệ, thời gian và độ chính xác của thông tin
Phiên bản này ghi nhận giá trị Ví bằng VND và tính ngày hoạt động theo Asia/Ho_Chi_Minh. Số điện thoại phải có đúng mã gọi quốc tế. Ngôn ngữ giao diện không xác minh quốc tịch. Thông tin ngân hàng phải xác định tài khoản trong nước tại Việt Nam đứng tên bạn; đơn vị vận hành cần kiểm tra và thực hiện thanh toán đến tài khoản đó. Việc biểu mẫu được chấp nhận không tự chứng minh chuyển khoản đã thành công.
Sử dụng hợp lệ và xét duyệt
Không thao túng dữ liệu cảm biến, né giới hạn hoạt động, tạo tài khoản trùng lặp, gây cản trở dịch vụ hoặc dùng giấy tờ và thông tin ngân hàng của người khác. Đơn vị vận hành có thể tạm giữ phần thưởng liên quan hoặc hạn chế chức năng tài khoản trong khi xem xét hoạt động bất thường. Bạn có thể gửi giải thích qua Trợ giúp và hỗ trợ.
Tính sẵn có và thay đổi
Hoạt động của thiết bị, gián đoạn mạng và bảo trì có thể làm dịch vụ tạm ngừng hoặc ảnh hưởng đến bản ghi số bước. Kiểm tra quy tắc hiện hành và số tiền giao dịch trước khi xác nhận đổi xu hoặc rút tiền. Thay đổi quy tắc hoặc dịch vụ được phản ánh trên trang hay thông báo liên quan. Bản ghi giao dịch đã có vẫn được dùng để xem xét và hỗ trợ.
Đóng tài khoản và giải quyết vấn đề
Kiểm tra xu, tiền trong Ví và các giao dịch đang chờ trước khi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu đang chờ có thể được hủy; khi được chấp thuận, quyền truy cập bị đóng và xu cùng số dư còn lại bị xóa. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ kèm bản ghi hoạt động hoặc giao dịch liên quan. Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật áp dụng và không hạn chế các quyền không thể bị loại trừ hợp pháp.
Để được trợ giúp, mở Tài khoản → Trợ giúp và hỗ trợ. Thành viên đã đăng nhập có thể gửi câu hỏi và đọc phản hồi tại đó. Nếu không thể đăng nhập, hãy dùng thông tin liên hệ hỗ trợ được dịch vụ công bố khi có.
Thương hiệu: VNWA